律匠动态
“民事诉讼案件中与客户的沟通技巧暨风险防范”
余冠哲 2019年7月3日
2019年7月2日下午14时，浙江律匠律师事务所主办的《律匠学院》第六期《民事诉讼案件中与客户的沟通技巧暨风险防范》专题讲座如期进行，本期内容由律匠律师事务所管委会主任常东岳律师主讲。
在本次讲座中，常律师结合其代理过的案件，从诉前接待、委托办理、诉中协调、诉后沟通等全方位、多角度对民事诉讼案件中与客户的沟通技巧及可能存在的执业风险点做了全面系统的分析，尤其对于很多律师最关注的案源拓展以及客户维护难题分享了心得体会。
常律师指出，要做好一个诉讼案件，一定要在案情十分熟悉的基础上，充分做好功课，法条、判例、学界理论三者都要抓，且都要研究透彻。唯有如此，才能给到客户最专业的服务。常律师认为，律师服务一定要以客户满意度为核心。在与客户沟通的过程中，要确保给到客户的每一份法律文书都是精品；要善于利用法律文书体现自己的专业；要善于把握细节勤和客户沟通案件进度，在细节的处理和日常的沟通中体现自己的尽责。在讲座的后半段，常律师强调，职业风险防范一定要牢记于心，常律师引用了许多真实案例，指出了许多经常被忽略，但却容易出风险的小细节，对青年律师起到了极大的警示作用。
讲座结束后，律匠律师事务所各管理委员会委员又分别结合自己的经验心得给大家分享了案件代理的一些小技巧，全程干货满满。讲座在听课律师热烈的交流提问中进入高潮，落下帷幕。接下来，我们《律匠学院》将会持续推出更多的精彩课程。
